回天新材称，公司对6大行业的539家重点客户进行了开工调查，近30%的企业已复工（其中部分行业标杆客户春节未停工），63%的企业可正常复工，回天新材将抢占先机，可获得更多客户订单。同时，公司目前在光伏行业、客车行业、LED行业、汽车后市场等行业胶粘剂市场占有率均多年稳居行业第一，均与行业头部企业保持良好的合作关系。
此外，公司表示在积极复产的同时，还以多种方式支援疫区。1月24日，武汉多家医院防护用品告急，回天新材董事长章锋第一时间以个人名义通过湖北省红十字会定向捐赠100万元，支持医院采购医疗设备与防护物资抗击疫情。1月30日，回天新材生产的首批10吨高性能建筑结构密封胶产品火速发往武汉，6名技术支持人员同时抵达施工现场，驰援火神山、雷神山医院建设，这批高性能产品主要用于医院活动板房单元的结构粘接和防水密封，助力医院建设提速。2月3日，回天新材多方协调筹措的一批口罩、体温计、消毒液等防疫物资从上海发出，发给全国各地的合作伙伴，帮助合作伙伴共度难关，抗击疫情。
