近日，中车株洲所凭借“华润电力湖北随县香湾一期56MW风电项目”(下称香湾项目)的优异表现，从7家整机供货商中脱颖而出，捧得“2016年度华润电力最佳合作供应商”奖项。华润电力控股有限公司赵后昌副总裁为中车株洲所颁发了奖杯和证书。
据悉，该奖项是华润电力从技术水平、产品质量、售后服务、供货能力、商业信誉等多个维度对项目综合考量评选而出。香湾项目安装WT2000D110风电机组28台，2016年12月完成并网发电。中车株洲所通过多重考验独获青睐，完美演绎了其“以市场为导向，以客户为中心，提升客户体验，为客户创造最大价值”的战略导向。
2014年始，中车株洲所与华润电力展开合作，为华润多个风电项目提供产品和服务;2016年度株洲所在华润的装机量跃居首位，所参与项目有口皆碑。在宁夏海原华润西华山项目中，株洲所曾创造2天完成52台风机调试任务的记录;而此次香湾项目，株洲所完美衔接的现场过程，零偏差的交付进度，风机并网运行的优良表现，深得客户好评。中车株洲所与华润电力正演绎着中国风电最佳CP。
中车株洲所是如何成为华润电力2016年最佳拍档的呢?我们以香湾项目为例，一探究竟。
端到端的质量管理体系 全方位提升客户体验
在整个香湾项目执行过程中，中车株洲所“始于顾客要求、终于顾客满意”的端到端质量管理流程体系的构建，让项目全过程得到全方位保障和引导，IPD、CMMI管理流程，全过程管理机制的改进优化，精品“智”造理念，标准规范化的运维服务以及产品全生命周期信息管理等多个维度的客户管理要求让项目一路走来如同开挂，进展顺利。
专业高效的售后团队为机组的安装、调试和运行保驾护航
经过多年的风场经验积累，中车株洲所售后团队近两年来致力于将风场工程工艺化、精细化和标准化，从设备到货、机组安装和验收到风机调试和运行，建立了一套全流程管控的风场作业体系。在香湾项目中，售后团队还尽可能将风场工作细化，在机组正式并网前，将静调、对中等等工作提前完成，几乎达到“送电即并网”的状态，确保了机组的及时顺利并网。
“铁三角”核心团队 助力项目商业价值实现
一直以来，中车株洲所秉持“以市场为导向，客户为中心”的企业价值观，建立了“全生命周期项目管理体系”，以实现客户端到端价值诉求，并培养、选拔了一批具有现代管理基础和丰富实战经验的国际化项目管理专业人才，一对一组建由商务、技术、交付组成的“铁三角”项目核心团队，全面对接客户需求，组织项目计划实施，确保为客户提供周到、便捷的履约服务体验和安全、可靠的风电设备。如此，香湾项目今天的突出表现亦不足为奇。同时，香湾项目作为株洲所风电产业首个实行全流程项目管理的项目，不论是技术、质量控制或是机组交付、调试并网运行等过程均表现优异，充分体现了其“以客户为中心，全方位满足客户需求”的理念，运作模式广受客户认可，也是中国中车CRRC品牌理念的最佳诠释。
