“两大两强”活动开展以来，山东港口烟台港集团蓬莱港把工作重心聚焦客户和市场需求，聚焦“争”“闯”作风争做营销表率，通过精准营销、精准服务，成功打通风电设备陆海联运新通道。
5月22日，12套风电主机陆续从南方等地经陆路运抵蓬莱港风电设备专用堆存场地，计划下月初装运出口国外。在该批货物运输期间，由于疫情影响，28辆风电设备运输车辆在高速服务区等待，该类特殊运输车辆每天费用较高，延误一天，客户就要多付一天的待时费。想客户之所想，急客户之所急，蓬莱港公司第一时间启动绿色服务保障通道，安排专人积极与政府进行协调，制定全程专人监护、全程车辆闭环管理的应急方案，取到区政府的大力支持，在周密部署、严密实施下成功将所有运输车辆从高速引导到港卸货。进入港区后，在大吨位吊车无法到港的情况下，技术人员采用两台吊车抬吊作业的方式，顺利完成全部货物集港作业。客户非常满意的说：蓬莱港这真是给我们解决了大难题！
以客户为中心，以市场为导向，在这里不是一句口号，而是蓬莱港公司市场营销人员实实在在的行动，从设备物流方案制定、开辟陆路运输“绿色通道”、船舶到港优先靠泊、货物到港装船“无障碍”服务，把客户想到的做成精品，把客户想不到的做成惊喜，让客户放心、舒心。
客户的需求就是港口努力的方向，蓬莱港公司将以“两大两强”活动为契机，不断丰富和拓展“管家式”服务内涵，以最好的服务、最实的举措，打造“管家式”服务金名片，擦亮港口服务窗口。
