9月1日，中国船舶集团海装风电股份有限公司（以下简称“中国海装”）召开CRM二期项目启动会，中国海装党委副书记、副总经理（主持工作）、董事温剑波参加会议并讲话。
温剑波说，随着中国海装和工程技术公司的发展，迫切需要信息化管理工具的支撑。CRM是数字化转型的重要项目，但应明白为什么要做，怎么去做。他要求，相关单位和部门要通过CRM进行营销业务管理，整合销售和交付流程；要推进业务模式的改革创新，实现业务和信息化全融合，通过数据驱动创新；关键用户要积极参与项目，将行业内成功经验，融入到CRM管理体系。
启动会上，项目实施方——北京蓝波今朝科技有限公司项目经理从项目背景及目标、项目体制及计划、项目实施及管理、项目成功要素等四个方面作了项目整体情况介绍，表示将夯实项目的基础性工作，做好业务调研和需求分析，确保业务蓝图符合工程技术公司和中国海装发展，确保项目成功。
CRM，即客户关系管理系统，主要改善企业与客户之间关系的新型管理机制。CRM系统实现了客户、联系人、线索、销售活动、销售商机、销售合同、竞争对手、销售计划、销售费用等方面的管理，全面整合了销售和交付流程，实现从客户、商机、合同、执行、开票到回款的业务闭环。
中国海装工程技术公司、信息化管理中心负责人及相关人员参加本次启动会。
